FERNWARTUNG MIT TEAMVIEWER
Mit TeamViewer können wir innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu Ihrem PC oder Server über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden wir direkt davor sitzen.
1. Laden Sie bitte die Fernwartungssoftware hier herunter.
2. Im neuen Fenster ausführen oder auf dem Desktop speichern und dann ausführen.
3. Der Computer fragt ob Teamviewer ausgeführt werden soll; bitte bestätigen Sie dieses mit Ja
4. Nach dem erfolgreichen Starten müssen Sie uns Ihr „ID & Kennwort“ telefonisch mitteilen.
Für die Fernwartung gelten die mit Ihnen ausgehandelten Tarife.
VERSCHLÜSSELUNG
TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private KeyExchange und AES (256 Bit) Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher. Da der Private Key niemals den Clientrechner verlässt, ist durch dieses Verfahren technisch sichergestellt, dass zwischengeschaltete Rechner im Internet den Datenstrom nicht entziffern können, das gilt somit auch für die TeamViewer Routingserver.
ZUGANGSSICHERUNG
Zusätzlich zur automatisch generierten PartnerID erzeugt TeamViewer ein dynamisches Sitzungskennwort, das sich in der Standardeinstellung bei jedem Start ändert und damit zusätzliche Sicherheit gegen unberechtigten Zugang zum System bietet. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern eine zusätzliche, manuelle Bestätigung des Anwenders. Außerdem ist es generell nicht möglich, einen Rechner unbemerkt zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss.
CODESIGNIERUNG
Als zusätzliche Sicherheitsfunktion werden alle unsere Programme mittels VeriSign Code Signing signiert. Dadurch ist der Herausgeber der Software immer zuverlässig identifizierbar.
Sogar die selbst erstellten QuickSupport Custom Design Tools werden bei der Erstellung dynamisch signiert.
